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2016-08-12...查看详情>> 课程大纲: 案例:华为崛起的秘密 分享:都是同时起步的高科技企业,中兴通讯为什么比华为发展慢? 分享:狼族的智慧(如果没有人类,地球的统治者将是狼) 一、团队的概念与特征 目的:团队的组建 案例1 游戏1 游戏2 团队的迷思 团队的基本概念 高效团队的特征 团队成员的角色认知 团队发展的五个阶段 九种团队成员的角色 团队的危险信号 团队游戏:沙漠逃生 二、团队经理的角色认知与职责 1、团队经理常见管理误区 2、业务高手做管理者要突破两大问题 3、 团队经理常见管理误区 4、团队经理角色定位 5、团队经理管理团队的四大原则 6、建设管理高效团队的思路 三、组建狼群——甄选与招聘 1、招募团队人员的的四个原则 2、把握面试中常用的六类典型问题 3、精通面试中的常见误区 4、应当警惕招聘的四类人 案例:华为公司招聘流程 案例:华为公司对团队成员的素质要求 四、培养狼群——团队经理的辅导技巧实战演练 1、团队队伍训练常见问题 2、团队成员的职业生涯规划 3、团队成员的专业素质培养 4、团队成员的心智修炼 5、团队训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训 6、“放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施 7、职场实战训练技巧——实际案例演练 8、实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果 分享:华为如何打造销售新兵? 案例:一个IBM团队成员真实受训经历 五、团队的有效管控 1、管理控制的要点 2、管理团队的四把钢钩 一)经营管理分析会议 营销例会 早会运作 二)随访、随查 随访的原则 随访的注意事项 随访的技巧 三)述职及工作沟通 团队成员的工作述职 团队成员的工作沟通 四)管理表格的设计与推行 管理控制表格的要点 基础管理表格 行为、过程管理 团队活动管理报表 五)四把利剑的组合运用 三种类型的团队 管理钢钩的使用侧重 六、辅导幼狼--针对团队成员实施随岗辅导 1、随岗辅导的重要意义及内容 2、管理工作的随岗训练程序 3、个别辅导和电话辅导 4、 随访观察时的注意点 七、弹性领导团队 1、识别团队的发展阶段 2、团队领导的两种行为 3、四种团队领导方法 4、针对四类团队成员的不同管理风格 5、关系导向与工作导向领导 6、驾驭明星员工的技巧 7、正确处理下属问题 8、赢得下属的忠心 9、责备下属的技巧 10、防止团队队员老化的方法 11、解决团队冲突的5个步骤 12、如何解决团队问题 八、狼型团队文化塑造 分享:华为基本法引领华为成为世界级领先企业 分享:华为企业文化生生不息的四大手段 1、十大文化塑造高绩效团队 2、文化根植大脑的战略思路 3、文化根植大脑心理规律? 九、激励狼群——将你的团队成员激励成超人 1、 队伍的激励原理与方法 2、员工成长的过程 3、人性需求的五个层次 激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则 金钱以外的10种激励方法 十、锻造狼群执行力—120%完成任务 1、要营造团队执行文化 结果与任务;商业人格;客户价值 2、执行力方法:猴子管理法 3、执行力秘诀:执行的四十八字真经 案例:西点军校执行力 案例:华为执行文化
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